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ESTAS CONDICIONES SON LAS DESCRITAS EN EL CONTRATO DE ALQUILER QUE DEBERÁ FIRMAR A LA ENTREGA DEL VEHÍCULO.

Condiciones particulares para el alquiler                                      

La edad mínima del conductor es de 23 años, con carnet de conducir con una antigüedad de más de 2 años.

Las condiciones de pago son:

-Tarjeta de crédito o débito: VISA y MasterCard.

-La tarjeta de crédito o débito debe estar a nombre de la persona que figure como conductor principal del contrato de alquiler o autorizado como conductor.

-TORRECAR aceptara pagos en efectivo siempre y cuando el cliente deje una tarjeta de crédito. Si solo posee tarjeta de debito deberá abonar la cantidad necesaria para contratar ambos seguros para el periodo completo de alquiler.

Que incluyen nuestras tarifas:

-IVA, Tasas e Impuestos Locales.

-Kilometraje ilimitado a partir de 7 días.

-Devoluciones en oficina/aeropuerto distinta a la de recogida.

-Seguro a todo riesgo con franquicias de 500€ (A,B,C,C1,C2,CD) y 800€ (D,E,E1,E2,F,F1,F2,G).

-Segundo conductor.

Que no incluyen nuestras tarifas:

-Gasolina

-Multas de tráfico

-Sillas de bebe o elevadores infantiles

-Tercer Conductor Adicional, 10 € por alquiler y con un máximo de 4 conductores TOTALES por contrato.

-Seguro a todo riesgo sin franquicia. (no incluye ruedas ni llantas)

-No es posible viajar fuera de España incluyendo Islas Baleares, Canarias o Ceuta y Melilla

Información importante a la hora de recoger/devolver el vehiculo:

-Es obligatorio presentar la reserva a la hora de recoger el vehículo.

-Es necesario presentar el pasaporte o DNI, el carné de conducir y una tarjeta de crédito o débito en vigor a la hora de recoger el vehículo. La tarjeta de crédito o debito con la que se hubiera efectuado la reserva deberá ser presentada por su titular en el momento de la entrega del vehículo.

-El seguro de daños (CDW) no incluye en ningún caso los daños a neumáticos, llantas, tapacubos, bajos, embrague, motor, cárter, catalizador y radiador, interior del vehículo, espejo retrovisor interior y exteriores, lunas, cerraduras, pérdida de llaves.

-Existe la posibilidad de contratar seguros adicionales a la hora de recoger su vehículo para cubrir total o parcialmente estos riesgos. Los clientes que no deseen contratar dicho seguro están obligados a dejar un depósito por el valor de dicha franquicia.

-La devolución del vehiculo no superara la hora fijada en el contrato. Si se alterara se cargara una cantidad extra por diferencia de horario o día con relación al grupo y temporada del vehiculo.

-La reserva realizada no va al 100% vinculado a un tipo vehículo (marca-modelo, color, equipamiento, etc.) sino a un grupo de vehículo de similares características.

-Si el vehículo recibe una multa durante el periodo de alquiler de este contrato será usted el responsable de pagar el importe de la multa.

Combustible:

Mediante la presente se pone en conocimiento del cliente la política de contratación de combustible del vehículo, quien deberá elegir una de ellas.

LLENO- VACÍO

Si el cliente escoge esta alternativa, debe abonar, en el momento de  realizar la reserva del vehículo el valor del depósito que estará en función del precio de mercado del combustible y el tipo de combustible.

La elección de este tipo de oferta, exige al cliente la renuncia en todo caso al reembolso de cualquier resto de combustible que pudiera existir en dicho depósito, al momento de la devolución.

LLENO-LLENO

Si el cliente escoge esta alternativa debe saber que tendrá que repostar la cantidad necesaria de combustible para dejarlo lleno otra vez. Si dicho vehiculo no entra lleno de combustible se cobrara en la tarjeta facilitada para el cobro del servicio del alquiler mas un suplemento de 10€ por gestión de llenado.

Seguros:

Las tarifas de alquiler incluyen las coberturas del Seguro Obligatorio por los daños y perjuicios frente a terceros derivados del uso y circulación del vehículo con seguro a todo riesgo con franquicias de 500€ (A, B, C, C1,C2,CD) y 800€ (D, E1,E2 F, F1,F2, G).

No obstante quedan EXPRESAMENTE EXCLUIDOS DE LAS GARANTÍAS DEL SEGURO:

a.         Los daños a neumáticos, llantas, interiores del vehículo, espejos retrovisores exteriores, cristales y bajos.

b.         Los pinchazos y reventones de neumáticos.

c.         Los daños ocasionados al embrague.

d.         Repostaje erróneo de combustible.

e.         Pérdida de llaves

f.          Daños o pérdidas de antena de radio, gato, triángulos de emergencia, chaleco, limpia parabrisas, tapón de la gasolina, bandeja del maletero o cualquier otro componente móvil o fijo del vehículo.

Estas pueden ser cubiertas en su totalidad o parcialmente mediante la contratación de un seguro específico, abonando un importe extra.

Existirá la posibilidad de reducir el importe de esas franquicias a cero con la contratación de un seguro especial.

Súper Seguro: Esta modalidad de seguro cubre única y exclusivamente las llantas, el neumático, los cristales y la carrocería del vehiculo. No incluye, antenas, faros delanteros ni traseros por un importe de 2€/día (mínimo 20€ y máximo 60€)

Silla para niños:

En el caso de necesitar sillas de niños menores de tres años o mayores que no superen la altura de 1´50 metros, el cliente deberá comunicarlo para que se le faciliten cuantos sean necesarios y SIN ANCLAR AL VEHÍCULO. La instalación del mismo será siempre responsabilidad del cliente.

Robos y pérdida de objetos del vehiculo:

AUTOS TORRECAR no se hará responsable bajo ningún concepto de los objetos robados, olvidados o perdidos en el interior del vehículo durante el periodo de alquiler. Los objetos olvidados una vez devuelto el vehiculo serán almacenados por un periodo de 6 meses desde la fecha de devolución del vehiculo. Una vez pasada dicha fecha no se podrá hacer reclamaciones por los objetos perdidos.

En caso de accidente el cliente deberá:

Obtener y enviar lo antes posible dentro del plazo de cuarenta y ocho horas como máximo después de producirse el siniestro, datos completos de la parte contraria, testigos si los hubiese, cumplimentando un parte de accidente situado en la guantera del vehiculo junto la documentación del vehiculo, detallando la matrícula, el nombre y dirección de la parte contraria, las circunstancias de la colisión, un croquis del accidente, el nombre de la aseguradora y el número de póliza del seguro, todo ello firmado por ambos conductores implicados en el accidente.

Notificar inmediatamente a las autoridades pertinentes.

No abandonar el vehículo alquilado, sin tomar medidas adecuadas para protegerlo.

En caso de incendio, acto vandálico, robo del vehículo el cliente se compromete a poner ante las autoridades pertinentes la correspondiente denuncia de los hechos, facilitando una copia a TORRECAR en un plazo máximo de veinticuatro horas.

Duración del contrato:

La duración del contrato se especifica en la copia que usted posee, donde se especifica la fecha, hora y sucursal de entrega y fecha, hora y sucursal de devolución del vehículo.

Si el cliente decidiera finalizar el alquiler con anterioridad a la fecha señalada en el contrato de alquiler, se aplicara una tarifa distinta a la inicial.

Cuando al devolver el vehículo, éste necesite una limpieza intensiva y a fondo debido al estado en el que se devuelve el vehiculo, TORRECAR podrá cobrar, a su discreción 60 € en concepto de LIMPIEZA ESPECIAL.

Prorroga del contrato:

El cliente tiene la obligación de devolver el vehículo en la fecha, hora y sucursal de recogida que se especifica en el apartado, Duración del contrato. Si el cliente desea extender el alquiler deberá notificarlo 24h antes de la finalización del contrato y dirigirse a una de nuestras oficinas TORRECAR para firmar la extensión. Ningún contrato se puede extender por teléfono u otro medio de comunicación electrónica.

En ningún caso la cantidad depositada en concepto de fianza podrá servir para una prolongación del mismo. Así pues, en el caso de que el contrato se extienda, el cliente deberá efectuar un pago adicional para dicha extensión.

Si el contrato no se pudiera extender por no haber disponibilidad de vehículos o por cualquier otro motivo, el cliente debe devolver el vehículo en la fecha, hora y sucursal acordada.

Devolución del vehiculo:

El cliente devolverá el vehículo alquilado en las mismas condiciones en las que se le entregó junto con todos sus documentos, neumáticos, herramientas y accesorios en la sucursal, fecha y hora acordada en el contrato de alquiler.

Si no devuelve el vehiculo:

La devolución del vehículo en fecha, hora o sucursal distinta a las establecidas en el contrato, faculta a TORRECAR a cobrar el importe del alquiler correspondiente a los días adicionales por el retraso en la devolución más un plus según categoría y temporada por perjuicios a TORRECAR.

Derecho de cancelación:

TORRECAR se reserva el derecho de cancelar anticipadamente el contrato con efecto inmediato y sin ninguna indemnización en el momento de llegar a nuestro poder información que:

-Sobre la capacidad financiera del cliente, por antecedentes de impagos o incidentes graves con nuestra empresa o alguna otra del sector del rent a car.

-Que el cliente está incumpliendo el contrato en alguna de sus variantes.

-Que se le este dando un uso no autorizado al vehículo.

Política de privacidad:

Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y demás normativa aplicable, mediante esta Política de Privacidad, AUTOS TORRECAR S.L. (en adelante “TORRECAR”) informa a los usuarios acerca de su política de protección de los datos de carácter personal, van a ser incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y bajo la responsabilidad de esta empresa, con domicilio en C/ Villa de Madrid 30 Torrevieja  03181 ( Alicante) Apartado de correos 79.

Aconsejamos para cualquier duda o aclaración consulte a nuestro personal.

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